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对违规施工劝阻无效的该怎么处理

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对违规施工劝阻无效的该怎么处理
 
 
案例资料：
9月中旬的一天清晨7：00刚过，902室业主打电话投诉903室的装修影响休息。当值保安立即赶赴903室，告诫装修人员，还未到装修时间，不能提前施工影响他人休息。当值班保安员离开后，装修人员无视规劝又开始施工，并用起了电动工具，电动工具发出的噪声再次遭到902室业主的强烈不满和投诉。
值班保安员再次到903室，并采取了断电处理。当天中午13:00，装修队又提前施工，902室的业主气愤至极，亲自到管理处提出强烈投诉。下午,工程主管和当值保安领班来到903室，对装修人员批评教育，并给予严重警告，同时给903室的业主打电话，讲明装修规定，让其站在邻居的角度考虑不要提前装修影响邻居的休息，该业主表示会去约束装修队的装修时间。在此之后，903室再也没有超时或提前施工，902室的业主和周围的邻居都非常满意。
 
案例点评：
装修管理是物业管理中的重中之重，管理处在处理违规装修无效时，应及时通知该装修单位的业主，请业主配合。管理处还应加大巡查的力度，并对装修人员加强教育，同时及时回访投诉的业主，只有这样，才能真正体现“以业主为关注焦点”的经营理念。
 
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